Seguimiento de FedEx

FedEx: realice un seguimiento de su envío a nivel mundial con facilidad

FedEx entrega millones de paquetes diariamente en todo el mundo. Conozca sus servicios exprés, terrestres y de carga, además de cómo rastrear fácilmente su envío.

Introducción al seguimiento de FedEx

FedEx Corporation, originalmente Federal Express, es un nombre sinónimo de velocidad, confiabilidad y logística global. Desde sus inicios, FedEx ha revolucionado la industria del transporte marítimo, conectando a empresas e individuos de todos los continentes. Ya sea que envíe un documento urgente al día siguiente, envíe mercancías a nivel internacional o administre una logística de carga compleja, FedEx ofrece un servicio adaptado a sus necesidades. Controlar el recorrido de su paquete es crucial, y ahí es donde entra en juego el seguimiento eficiente. Si bien FedEx proporciona su propio sistema de seguimiento, el uso de una herramienta universal como 4Trackit.com simplifica el proceso, permitiéndole monitorear los envíos de varios transportistas, todo en un solo lugar. Obtenga actualizaciones de entrega en tiempo real y manténgase informado en cada paso del camino. Rastree su envío de FedEx ahora.

Cómo realizar un seguimiento de su envío de FedEx

El seguimiento de su paquete de FedEx es sencillo. Saber dónde está su paquete le brinda tranquilidad y le ayuda a planificar su llegada. Aquí encontrará todo lo que necesita saber:

Dónde encontrar su número de seguimiento de FedEx

Su número de seguimiento de FedEx (a menudo 12 dígitos para Express/Ground, pero puede variar para otros servicios como Freight o SmartPost) es su clave para monitorear su envío. Normalmente puedes encontrarlo:

• En su recibo de envío (si realizó el envío desde una ubicación de FedEx).
• En el correo electrónico de confirmación enviado por FedEx o el minorista/remitente en línea.
• En la etiqueta adhesiva despegable proporcionada durante la entrega.
• Si tienes una cuenta FedEx, dentro de tu historial de envíos.

Mantenga este número a mano hasta que su paquete se entregue de forma segura.

Guía paso a paso usando 4Trackit.com

El uso de 4Trackit.com ofrece una vista consolidada de todos sus envíos, no solo de FedEx. Así de sencillo es:

1. Navega a la página de inicio de 4Trackit.com o a la página de seguimiento de FedEx.
2. Ubique el campo de entrada de seguimiento que se muestra de forma destacada en la página.
3. Ingrese su número de seguimiento de FedEx completo con precisión. A menudo puedes realizar un seguimiento de varios números separándolos con comas.
4. Haga clic en el botón "Seguimiento" o de búsqueda.
5. Espere unos momentos mientras 4Trackit recupera las últimas actualizaciones de entrega en tiempo real directamente desde el sistema FedEx.
6. Ver el historial de seguimiento detallado, el estado actual, la fecha de entrega estimada y la información de origen/destino.

¡Es así de fácil! Añade 4Trackit a favoritos para acceder rápidamente a todas tus necesidades de seguimiento.

Explicación de los estados de seguimiento comunes

Es importante comprender las actualizaciones que ve. A continuación se muestran algunos estados de seguimiento de FedEx comunes y su significado:

• Información de envío enviada a FedEx: FedEx ha recibido los detalles electrónicos sobre su envío del remitente, pero es posible que aún no tenga posesión física del paquete.
• Recogido: FedEx ha recogido el paquete del remitente o de un punto de entrega.
• En tránsito: Su paquete se está moviendo a través de la red de FedEx. Puede ser en un camión o en un avión, o pasando por instalaciones de clasificación. Las actualizaciones se producen en varios puntos de análisis.
• En las instalaciones locales de FedEx: El paquete ha llegado a las instalaciones de FedEx más cercanas a la dirección de entrega.
• En el vehículo de FedEx para entrega/Fuera para entrega: El paquete se cargó en un camión de entrega y se espera que se entregue hoy.
• Entregado: El envío ha llegado exitosamente a su destino. El seguimiento puede especificar dónde (por ejemplo, puerta de entrada, recepción).
• Excepción de entrega: un evento inesperado impide la entrega (por ejemplo, dirección incorrecta, destinatario no disponible, retraso climático). Por lo general, FedEx volverá a intentar la entrega o proporcionará instrucciones.
• Entregado al agente autorizado para la entrega final: A menudo se ve con FedEx SmartPost, donde la entrega final la realiza el servicio postal local (como USPS).

Descripción general de la empresa FedEx

FedEx Corporation es una empresa multinacional estadounidense de servicios de entrega con sede en Memphis, Tennessee. Fundada por Frederick W. Smith en 1971 (originalmente como Federal Express y comenzando sus operaciones en 1973), la empresa fue pionera en la industria de entrega urgente al día siguiente y sigue siendo un líder mundial.

FedEx opera una extensa red que presta servicios en más de 220 países y territorios en todo el mundo. Su red aérea y terrestre integrada permite servicios de entrega rápidos y confiables que conectan mercados que representan más del 99% del producto interno bruto mundial.

La empresa opera a través de varias empresas operativas distintas, cada una de las cuales se especializa en diferentes áreas de servicio:

• FedEx Express: el servicio de mensajería nocturno original que ofrece entregas con tiempo definido en todo el mundo.
• FedEx Ground: entrega terrestre de paquetes pequeños en Norteamérica, que brinda un servicio económico en día definido.
• FedEx Freight: proveedor líder de servicios de carga parcial (LTL) en toda Norteamérica.
• Servicios de FedEx: proporciona soporte de ventas, marketing, TI y servicio al cliente para las otras empresas operativas.

Esta estructura permite a FedEx ofrecer un conjunto integral de soluciones de envío adaptadas a las diversas necesidades de los clientes, desde documentos urgentes hasta grandes envíos de carga.

Información de contacto de FedEx

Si necesita ayuda directamente de FedEx con respecto a su envío, facturación o servicios, así es como puede comunicarse con ellos:

• Teléfono (servicio al cliente de EE. UU.): 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339). Los números de teléfono de otros países y servicios específicos (como Freight) están disponibles en su sitio web.
• Correo electrónico: FedEx utiliza principalmente formularios de contacto en su sitio web para consultas por correo electrónico en lugar de direcciones de correo electrónico directas para soporte general.
• Sitio web oficial: www.fedex.com: este es el mejor recurso para obtener información detallada sobre el servicio, seguimiento, administración de cuentas y búsqueda de detalles de contacto específicos para diferentes regiones o departamentos.
• Redes sociales: FedEx mantiene perfiles activos en plataformas como Twitter (@FedExHelp suele ser responsivo), Facebook y LinkedIn para noticias y atención al cliente.

Antes de contactarnos, tener a mano su número de seguimiento de FedEx y los detalles relevantes del envío le ayudará a agilizar su consulta.

Servicios de envío ofrecidos por FedEx

FedEx ofrece una amplia gama de opciones de envío para cumplir con diversos requisitos de velocidad, costo y logística:

• FedEx Express: ofrece entregas en tiempo definido, que incluyen:
  • FedEx First Overnight® (entrega a primera hora de la mañana)
  • FedEx Priority Overnight® (entrega a media mañana)
  • FedEx Standard Overnight® (entrega por la tarde)
  • FedEx 2Day® (Entrega en 2 días hábiles)
  • FedEx Express Saver® (Entrega en 3 días hábiles)
• FedEx Ground: Entrega terrestre rentable y en un día definido dentro de EE. UU. y Canadá. Incluye FedEx Home Delivery® específicamente para direcciones residenciales, que ofrece opciones nocturnas y con citas.
• FedEx International: Una gama de servicios para envíos globales:
  • FedEx International First® (entrega temprano en la mañana a ubicaciones seleccionadas)
  • FedEx International Priority® (normalmente entre 1 y 3 días hábiles en todo el mundo)
  • FedEx International Economy® (entrega rentable, normalmente entre 2 y 5 días hábiles)
  • FedEx International Ground® (entrega terrestre económica a Canadá)
• FedEx Freight: servicios para envíos más pesados ​​(más de 150 libras), incluidas opciones LTL (menos que un camión), como FedEx Freight Priority y FedEx Freight Economy.
• FedEx SameDay®: para envíos urgentes que necesitan entrega dentro de unas horas el mismo día dentro de EE. UU.
• FedEx Office: proporciona servicios de impresión, embalaje y envío en establecimientos minoristas.
• Soluciones de comercio electrónico: servicios personalizados que incluyen FedEx Logística y opciones como FedEx Ground® Economy (anteriormente SmartPost) para envíos residenciales de gran volumen y bajo peso.

Actualizaciones sobre tiempos de entrega y seguimiento

Comprender los plazos de entrega de FedEx y cómo funcionan las actualizaciones de seguimiento puede gestionar las expectativas de forma eficaz.

• Tiempos de entrega estimados: El tiempo de entrega depende en gran medida del servicio seleccionado (por ejemplo, nocturno o terrestre), la distancia entre el origen y el destino y factores potenciales como el despacho de aduanas para envíos internacionales. FedEx proporciona una fecha de entrega estimada cuando realiza el seguimiento de su paquete, pero esto no siempre está garantizado a menos que se especifique en el tipo de servicio (como Prioridad al día siguiente).
• Cuándo esperar actualizaciones de seguimiento: su información de seguimiento de FedEx se actualiza cada vez que se escanea el código de barras del paquete en puntos clave de la red de FedEx. Esto incluye la recogida, la llegada/salida de los centros de clasificación, la carga en un vehículo de entrega y la entrega final. Es posible que las actualizaciones no aparezcan en tiempo real segundo a segundo, pero deberían reflejar movimientos significativos, generalmente varias veces al día para paquetes en tránsito.
• Qué hacer si el seguimiento se retrasa: si su seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado (por ejemplo, más de 24 a 48 horas para envíos nacionales en tránsito) o si el paquete ya pasó su fecha de entrega estimada:
  1. Vuelva a verificar el número de seguimiento en 4Trackit.com o en el sitio de FedEx para ver si hay nuevos escaneos o avisos de excepción.
  2. Estime un día hábil adicional, ya que ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido al clima, aumentos repentinos de volumen o problemas operativos.
  3. Si aún no hay ninguna actualización o entrega, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de FedEx con su número de seguimiento para realizar una investigación. Si eres el destinatario, también puedes comunicarte con el remitente.

Problemas comunes y preguntas frecuentes sobre el seguimiento de FedEx

A veces el seguimiento puede presentar situaciones confusas. Aquí hay respuestas a preguntas comunes:

El número de seguimiento no funciona

Si su número de seguimiento de FedEx no muestra ningún resultado, considere estas posibilidades:

• Error tipográfico: Vuelva a verificar que haya ingresado el número correctamente, sin espacios ni guiones.
• Demasiado pronto: Es posible que el remitente haya creado la etiqueta (lo que activa el número), pero FedEx aún no ha escaneado el paquete en su sistema. Espere unas horas o hasta el final del día laborable.
• Número incorrecto: asegúrese de tener el número de seguimiento correcto proporcionado por el remitente o en su recibo.
• Tipo de servicio: Algunos servicios específicos de FedEx (como determinados servicios de transporte o de socios) pueden utilizar diferentes formatos o sistemas de números de seguimiento. Asegúrese de utilizar la herramienta de seguimiento principal de FedEx o una universal como 4Trackit.

Si aún no funciona después de 24 horas, comuníquese con el remitente o con FedEx.

Significado de estados comunes como "En tránsito", "En entrega"

Cubrimos varios estados anteriormente, pero revisemos dos claves:

• En tránsito: esto significa que su paquete se está moviendo activamente dentro de la red de FedEx hacia su destino. Podría ser en un camión, en un avión o pasando por una instalación de clasificación. Es normal realizar múltiples escaneos 'En tránsito' en diferentes ubicaciones.
• Salida para entrega: Esta es la etapa final antes de la llegada. El paquete se cargó en el camión de reparto local y está previsto que se entregue ese día. La entrega generalmente se realiza durante el horario comercial estándar, pero la entrega a domicilio de FedEx puede extenderse hasta la noche.

Cómo cambiar la dirección de entrega

Cambiar la dirección de entrega después de que un paquete ya se envió con FedEx puede ser un desafío y no siempre es posible. Aquí está el proceso general:

• FedEx Delivery Manager®: si usted es el destinatario y se registró en este servicio gratuito (disponible en ciertas regiones), es posible que tenga opciones para redirigir su paquete a una ubicación cercana de FedEx, Walgreens o Dollar General para su recogida. Los cambios de dirección a una ubicación completamente diferente suelen estar más restringidos.
• Contactar con FedEx: Tanto el remitente como el destinatario pueden intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx para solicitar una corrección o redirección de dirección. Puede haber tarifas asociadas y el éxito depende de la ubicación y el estado actual del paquete. A menudo es más fácil si se solicita al principio del proceso de envío.
• Rol del remitente: a menudo, solo el remitente (el titular de la cuenta que pagó el envío) puede autorizar cambios significativos, como una modificación completa de la dirección.

Es mejor confirmar que la dirección es correcta antes del envío. Si necesita un cambio, actúe rápidamente y comuníquese con FedEx o use las opciones de Delivery Manager si están disponibles.

Conclusión: Simplifique su seguimiento de FedEx con 4Trackit

Mantenerse actualizado sobre sus envíos de FedEx es esencial, ya sea que esté esperando ansiosamente un pedido personal o gestionando la logística empresarial. FedEx ofrece servicios sólidos y su sistema de seguimiento proporciona información valiosa. Sin embargo, hacer malabarismos con varios números de seguimiento de diferentes transportistas puede resultar engorroso.

4Trackit.com simplifica esto al ofrecer una plataforma centralizada para rastrear paquetes de FedEx junto con envíos de cientos de otros mensajeros en todo el mundo. Obtenga actualizaciones de entrega en tiempo real, vea el historial de seguimiento detallado y administre todas sus entregas en un lugar conveniente. Elimine la necesidad de visitar varios sitios web y disfrute de una experiencia de seguimiento optimizada.

¿Listo para tomar el control del seguimiento de su paquete? Pruebe 4Trackit hoy y vea lo fácil que es monitorear sus entregas de FedEx.

Preguntas frecuentes sobre envíos y seguimiento de FedEx

¿Cuánto tiempo tarda FedEx en actualizar el seguimiento?

Las actualizaciones de seguimiento de FedEx suelen producirse cuando el paquete se escanea en varios puntos de la red (recogida, centros de tránsito, vehículo de entrega). Si bien no son instantáneas, deberías ver que las actualizaciones reflejan movimientos importantes, a menudo varias veces al día mientras está en tránsito. Pueden producirse retrasos entre exploraciones, especialmente durante los fines de semana o en largas distancias.

¿Qué pasa si mi paquete de FedEx dice "Entregado" pero no lo he recibido?

Primero, verifique la ubicación de entrega especificada en los detalles de seguimiento (por ejemplo, puerta de entrada, porche, sala de correo, recepcionista). Mire alrededor de su propiedad, consulte con los vecinos o con la administración del edificio. A veces, un conductor lo marca ligeramente como entregado antes de completar la entrega. Si el paquete aún no aparece después de un tiempo razonable (final del día), comuníquese con el servicio de atención al cliente de FedEx de inmediato para informar el problema e iniciar una investigación o rastreo.

¿FedEx requiere una firma para la entrega?

La necesidad de una firma depende del servicio seleccionado por el remitente y del valor declarado del envío. Los remitentes pueden elegir opciones de firma directa (cualquiera en la dirección), firma indirecta (vecino o administrador del edificio) o firma de un adulto. Si no se solicita ningún servicio de firma, el conductor podrá dejar el paquete en un lugar seguro a su discreción (conocido como entrega del conductor).

¿Puedo rastrear un paquete de FedEx sin un número de seguimiento?

Por lo general, no es posible realizar un seguimiento directo sin el número de seguimiento oficial a través de herramientas estándar. Sin embargo, si tiene una cuenta FedEx, es posible que pueda encontrar los detalles del envío asociados con su cuenta o dirección. FedEx Delivery Manager también puede notificarle sobre paquetes entrantes a su dirección. Alternativamente, contactar al remitente es la mejor manera de obtener el número de seguimiento.

¿Qué tan precisa es la fecha de entrega estimada de FedEx?

La fecha de entrega estimada proporcionada por FedEx suele ser bastante precisa, según el tipo de servicio y los tiempos de tránsito estándar. Sin embargo, es una estimación, no una garantía (a menos que utilice un servicio garantizado específico). Los retrasos debidos al clima, las aduanas, períodos de gran volumen o problemas operativos a veces pueden hacer que la fecha de entrega real difiera.

¿Qué significa 'Excepción de entrega' en el seguimiento de FedEx?

Una 'Excepción de entrega' indica que un evento inesperado impide la entrega. Los motivos comunes incluyen una dirección incorrecta o incompleta, que el destinatario no esté disponible para firmar (si es necesario), condiciones climáticas adversas, daños al paquete o problemas para acceder al lugar de entrega. Consulte los detalles de seguimiento para obtener más información. Por lo general, FedEx vuelve a intentar la entrega o retiene el paquete para recogerlo.

¿Cómo funciona el seguimiento de FedEx International?

El

seguimiento internacional de FedEx funciona de manera similar al seguimiento nacional, proporcionando actualizaciones a medida que el paquete pasa por el procesamiento del país de origen, la exportación, el tránsito aéreo, el despacho de importación/aduana y la entrega final en el país de destino. Tenga en cuenta que el despacho de aduanas a veces puede provocar retrasos que no se reflejan inmediatamente en los escaneos de seguimiento. El uso de 4Trackit puede ayudar a monitorear estos envíos internacionales sin problemas.