Day & Ross: realice un seguimiento de su envío en toda América del Norte
Day & Ross es una empresa de transporte líder en América del Norte que ofrece soluciones logísticas y LTL. Realice un seguimiento sencillo de sus envíos con actualizaciones en tiempo real.
Introducción al seguimiento de Day & Ross
¡Bienvenido! Si está esperando un paquete o gestionando el transporte gestionado por Day & Ross, ha venido al lugar correcto. Day & Ross es un actor importante en la industria del transporte y la logística de América del Norte, conocido por su red integral y servicios confiables, especialmente en Canadá y EE. UU. Realizar un seguimiento del recorrido de su envío es fundamental para la planificación y la tranquilidad.
Si bien Day & Ross proporciona su propio sistema de seguimiento, utilizar una herramienta de seguimiento universal como 4Trackit.com puede simplificar el proceso, especialmente si maneja envíos de varios transportistas. Nuestra plataforma ofrece una forma simplificada de obtener actualizaciones de entrega en tiempo real para sus paquetes y carga de Day & Ross.
¿Listo para ver dónde está su envío? Rastree su envío de Day & Ross ahora.
Cómo realizar un seguimiento de su envío Day & Ross
El seguimiento de su envío de Day & Ross es sencillo. Aquí encontrará todo lo que necesita saber:
Dónde encontrar su número de seguimiento de Day & Ross
Su número de seguimiento de Day & Ross es la clave para desbloquear actualizaciones en tiempo real. Aquí es donde normalmente puedes encontrarlo:
- Correo electrónico de confirmación de envío: si solicitó productos en línea, el comerciante generalmente envía un correo electrónico de confirmación que contiene el número de seguimiento una vez que se envía el artículo.
- Recibo de envío: si envió el paquete usted mismo a una ubicación de Day & Ross o a través de un socio, el recibo contendrá el número de seguimiento.
- Conocimiento de embarque (BOL): para envíos de carga, el número de seguimiento a menudo se denomina número PRO o número de conocimiento de embarque, que se encuentra en el documento BOL proporcionado por el remitente.
- Información del remitente: la empresa o persona que envía el envío debería poder proporcionarle el número de seguimiento.
Los números de seguimiento de Day & Ross, en particular los números PRO para carga, normalmente constan de una secuencia de números. Asegúrese de tener el número correcto antes de intentar realizar el seguimiento.
Guía paso a paso usando 4Trackit.com
Usar 4Trackit.com para tus necesidades de seguimiento de Day & Ross es sencillo:
- Navega a la página de inicio de 4Trackit.com o a la página de seguimiento de Day & Ross.
- Localice el campo de entrada de seguimiento.
- Ingrese su número de seguimiento completo y preciso de Day & Ross (número PRO, número BOL o número de seguimiento de paquete).
- Haga clic en el botón "Seguimiento".
- Espere unos momentos mientras nuestro sistema recupera la información de seguimiento más reciente de la red de Day & Ross.
- Ver el estado actual de su envío, el historial de ubicación y la información de entrega estimada, si está disponible.
Explicación de los estados de seguimiento comunes
Comprender las actualizaciones de seguimiento le ayuda a saber exactamente en qué etapa se encuentra su envío:
- Información del pedido recibida/pre-envío: Day & Ross recibió los detalles del envío, pero el paquete aún no se ha recogido físicamente.
- Recogido: El envío ha sido recogido por Day & Ross y está ingresando a su red.
- En tránsito / Terminal de salida / Llegada a la terminal: Su paquete se mueve a través de la red de Day & Ross, viajando entre centros o centros de clasificación. Las actualizaciones suelen ocurrir cuando llega o sale de una terminal.
- Disponible para entrega: el envío ha llegado a la terminal de entrega final y se carga en un camión local para su entrega hoy.
- Entregado: El envío ha llegado correctamente a su dirección de destino.
- Excepción/intento de entrega: se ha producido un problema imprevisto (por ejemplo, retraso, daño, dirección incorrecta, destinatario no disponible). Comuníquese con Day & Ross o con el transportista si este estado persiste.
Descripción general de la empresa Day & Ross
Day & Ross Inc. es una fuerza importante en la industria del transporte con raíces profundas y un amplio alcance.
- Historia: Fundada en 1950 en Hartland, New Brunswick, Canadá, por Elbert Day y Walter Ross. Empezando con un solo camión que transportaba patatas, la empresa ha crecido sustancialmente a lo largo de las décadas.
- Sede central: La empresa mantiene su sede en Hartland, New Brunswick, Canadá.
- Propiedad: Desde 1966, Day & Ross ha sido una subsidiaria de propiedad total de McCain Foods Limited, líder mundial en la industria de alimentos congelados. Esta relación proporciona estabilidad y recursos para el crecimiento.
- regiones atendidas: Day & Ross opera ampliamente en Canadá y Estados Unidos, ofreciendo soluciones de transporte transfronterizo sin interrupciones. Tienen una amplia red de terminales y operadores asociados que garantizan una cobertura integral en América del Norte.
- Servicios principales: Si bien inicialmente se centró en la carga de camiones (TL), Day & Ross se ha expandido significativamente. Sus servicios clave incluyen carga menor que un camión (LTL), carga por camión (TL), transporte con temperatura controlada, servicios de flota dedicados, gestión de logística y cadena de suministro y transporte transfronterizo.
Información de contacto de Day & Ross
¿Necesita ponerse en contacto directamente con Day & Ross? Estos son sus principales canales de contacto:
- Teléfono:
- Consultas generales (Canadá): 1-866-329-7677
- Consultas generales (EE. UU.): 1-800-561-0013
- Líneas de servicio específicas pueden tener números diferentes, disponibles en su sitio web.
- Correo electrónico: Day & Ross normalmente utiliza formularios de contacto en su sitio web para consultas específicas en lugar de una dirección de correo electrónico general. Visite su sitio oficial para obtener opciones de contacto personalizadas.
- Sitio web oficial: https://dayross.com/
- Redes sociales: a menudo puede encontrar actualizaciones y, a veces, atención al cliente a través de su perfil de LinkedIn (principalmente centrado en el negocio) y potencialmente en otras plataformas enumeradas en su sitio web.
Para consultas de seguimiento, tenga siempre a mano su número de seguimiento de Day & Ross (número PRO) cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.
Servicios de envío ofrecidos por Day & Ross
Day & Ross ofrece una amplia gama de servicios de transporte y logística diseñados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes en toda América del Norte:
- Carga menor que un camión (LTL): Envío rentable para carga que no requiere un remolque completo. Day & Ross tiene una sólida red LTL dentro de Canadá y entre Canadá y EE. UU.
- Carga por camión (TL): envío con remolque completo para envíos de mayor volumen, que ofrece opciones tanto de camioneta seca como de equipo especializado.
- Experiencia transfronteriza: Servicios de transporte sin interrupciones entre Canadá y Estados Unidos, manejando el despacho de aduanas y el cumplimiento.
- Temperatura Controlada: Transporte especializado para mercancías que requieren rangos de temperatura específicos (congelados, refrigerados, calentados), aprovechando su conexión con McCain Foods.
- Logística por contrato dedicada: soluciones de transporte personalizadas donde Day & Ross gestiona una flota dedicada y conductores para un cliente específico.
- Transporte de plataforma y especializado: transporte de carga de gran tamaño, con sobrepeso o de forma única que requiere plataforma plana u otros remolques especializados.
- Soluciones de logística y cadena de suministro: servicios integrales que incluyen almacenamiento, distribución, gestión de transporte y optimización de la cadena de suministro.
- Entrega a domicilio: A través de ciertas divisiones o asociaciones, Day & Ross facilita la entrega de última milla de productos más grandes a direcciones residenciales.
Actualizaciones sobre tiempos de entrega y seguimiento
Comprender los plazos de entrega y la frecuencia de las actualizaciones de seguimiento resulta útil a la hora de esperar su envío de Day & Ross.
Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega de los envíos de Day & Ross varían según varios factores:
- Tipo de servicio: LTL generalmente tarda más que el TL dedicado. Es posible que haya opciones aceleradas disponibles a un costo mayor.
- Distancia: Los envíos que viajan distancias más largas naturalmente toman más tiempo.
- Origen y destino: los tiempos de tránsito entre los centros principales suelen ser más rápidos que hacia áreas remotas.
- Transfronterizo: Los envíos que cruzan la frontera entre EE. UU. y Canadá pueden sufrir retrasos debido al procesamiento aduanero.
- Factores externos: las condiciones climáticas, los cierres de carreteras y los altos volúmenes de envío pueden afectar los cronogramas de entrega.
Day & Ross suele proporcionar una fecha de entrega estimada cuando se reserva el envío o cuando comienza el seguimiento. Sin embargo, esto es una estimación, no una garantía.
Cuándo esperar actualizaciones de seguimiento
Elseguimiento de envíos de Day & Ross se basa en escaneos en puntos clave del viaje. Normalmente puedes esperar actualizaciones cuando:
- El envío se recoge inicialmente.
- Llega a una terminal o instalación de clasificación de Day & Ross.
- Parte desde una terminal.
- Pasa la aduana (para envíos transfronterizos).
- Se carga en el camión de entrega final ("Fuera para entrega").
- Se entregó correctamente.
Las actualizaciones generalmente se publican poco después de que se realiza el análisis, lo que proporciona actualizaciones casi en tiempo real. Sin embargo, puede haber períodos, especialmente durante largos trayectos entre terminales, en los que no se realicen nuevos escaneos durante uno o dos días. Esto suele ser normal.
Qué hacer si el seguimiento se retrasa
Si su seguimiento no se ha actualizado en unos días hábiles o el envío ya pasó su fecha de entrega estimada:
- Vuelva a verificar el número de seguimiento: asegúrese de haberlo ingresado correctamente en 4Trackit.com o en el sitio de Day & Ross.
- Espera un poco más: a veces se producen retrasos que aún no han activado un análisis de "Excepción". Espere entre 24 y 48 horas después del tiempo esperado de actualización o entrega.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Day & Ross: si aún no hay actualizaciones o si está preocupado, comuníquese con Day & Ross directamente utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente. Tenga listo su número de seguimiento. Pueden investigar el estado del envío internamente.
- Comuníquese con el remitente: la empresa que realizó el envío también podría tener información o iniciar una consulta con Day & Ross.
Problemas comunes y preguntas frecuentes durante el seguimiento
A veces el seguimiento no sale como se esperaba. A continuación se muestran algunos escenarios comunes:
El número de seguimiento no funciona
Si su número de seguimiento de Day & Ross no muestra ningún resultado, considere estas posibilidades:
- Error tipográfico: Vuelva a verificar que haya ingresado el número exactamente como se proporcionó.
- Retraso del sistema: si el envío acaba de ser recogido, es posible que el número de seguimiento tarde algunas horas (o hasta el final del día hábil) en activarse en el sistema. Inténtalo de nuevo más tarde.
- Número incorrecto: Es posible que se le haya asignado un número incorrecto (p. ej., un número de pedido en lugar del número de seguimiento/PRO). Verifique con el transportista.
- No coincide el transportista: asegúrese de que Day & Ross esté manejando el envío.
Significado de estados comunes como "En tránsito", "En camino a entrega", "Excepción"
- En tránsito: Este es un estado amplio que indica que el envío se está moviendo dentro de la red de Day & Ross entre instalaciones. Podría estar en un camión o temporalmente en una terminal esperando el siguiente tramo de su viaje.
- En espera de entrega: ¡Esta es una señal positiva! Significa que el envío ha llegado a la terminal de entrega local y se encuentra en el vehículo de entrega final destinado a su dirección hoy (generalmente durante el horario comercial estándar).
- Excepción: Este estado significa que ha ocurrido un evento inesperado. Los motivos comunes incluyen: retrasos climáticos, cierres de carreteras, problemas con la dirección, daños en el envío que requieren inspección, retención en aduana o intento de entrega fallido (por ejemplo, destinatario no disponible, negocio cerrado). Si ve este estado, supervise de cerca el seguimiento para obtener actualizaciones o comuníquese con Day & Ross para obtener una aclaración si persiste.
Cómo cambiar la dirección de entrega
Cambiar la dirección de entrega después de que un envío ya está en tránsito con Day & Ross puede ser un desafío, especialmente para el transporte de mercancías.
- Comuníquese con Day & Ross de inmediato: llame a su servicio de atención al cliente lo antes posible. Los cambios de dirección no siempre son posibles y pueden generar demoras o tarifas adicionales.
- Participación del remitente: a menudo, la solicitud para cambiar la dirección debe provenir del remitente original (la empresa que pagó el envío).
- Controles de seguridad: Day & Ross puede exigir verificación para evitar fraudes antes de desviar un envío.
- Limitaciones: Es posible que los cambios importantes de dirección (por ejemplo, a una ciudad o provincia/estado diferente) no sean factibles y podrían requerir que el envío se devuelva al remitente.
Siempre es mejor confirmar que la dirección de entrega es correcta antes de realizar el envío.
Conclusión
Mantenerse informado sobre la ubicación de su envío de Day & Ross es esencial, ya sea que esté gestionando una logística compleja o esperando ansiosamente una entrega. Day & Ross ofrece transporte confiable en toda Norteamérica y el seguimiento de su paquete proporciona una valiosa visibilidad de su viaje.
El uso de 4Trackit.com agiliza el proceso de seguimiento de Day & Ross y ofrece una interfaz fácil de usar para acceder a actualizaciones de entrega en tiempo real, todo en un solo lugar. Evite navegar por los sitios web de varios operadores: obtenga la información que necesita de forma rápida y sencilla.
¿Por qué esperar? Experimente la comodidad de un seguimiento sin complicaciones. Realice un seguimiento de su envío de Day & Ross ahora y manténgase actualizado en cada paso del camino.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el seguimiento de Day & Ross
¿Qué es un número PRO de Day & Ross?
Un número PRO (número de pedido rotativo progresivo) es el número de seguimiento estándar utilizado para envíos de carga LTL dentro de la industria del transporte por carretera, incluido Day & Ross. Por lo general, se encuentra en el conocimiento de embarque (BOL) y es esencial para seguir el paquete de Day & Ross o el estado de la carga en línea.
¿Cuánto tiempo tarda Day & Ross en realizar la entrega?
Los tiempos de entrega varían significativamente según el servicio utilizado (LTL, TL), la distancia, los puntos de origen/destino y si se trata de un envío transfronterizo. Los tiempos de tránsito LTL estándar dentro de Canadá o entre Canadá y EE. UU. pueden oscilar entre 1 y 7 días hábiles. Consulte su cotización o los detalles de seguimiento para conocer la fecha de entrega estimada.
¿Puedo rastrear un envío de Day & Ross sin un número de seguimiento?
No, el seguimiento efectivo requiere el número de seguimiento de Day & Ross específico (número PRO, número BOL o ID de seguimiento de paquete específico). Si no lo tienes, ponte en contacto con el remitente o la empresa que envía el artículo, ya que deberían poder proporcionártelo.
¿Qué significa 'Excepción' en el seguimiento de Day & Ross?
Un estado de 'Excepción' indica un evento inesperado que interrumpe el flujo de tránsito normal. Esto podría deberse a varios motivos, como retrasos climáticos, problemas de aduanas, información de dirección incorrecta, daños en el envío o un intento de entrega fallido. Supervise el seguimiento para obtener más detalles o comuníquese con Day & Ross si el estado no se actualiza.
¿Day & Ross realiza entregas los fines de semana?
Las operaciones de entrega en Día Estándar y Ross se realizan principalmente en días hábiles (de lunes a viernes). La entrega en fin de semana generalmente no es estándar para LTL/carga, pero puede estar disponible a través de acuerdos especiales o ciertos servicios premium, lo que probablemente incurra en costos adicionales. Es mejor confirmar con Day & Ross o con el transportista si se espera la entrega el fin de semana.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Day & Ross?
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Day & Ross por teléfono (Canadá: 1-866-329-7677, EE. UU.: 1-800-561-0013) o a través de los formularios de contacto disponibles en su sitio web oficial, dayross.com. Tenga a mano su número de seguimiento.
¿El seguimiento de Day & Ross se actualiza en tiempo real?
Las actualizaciones de seguimiento de Day & Ross se producen cuando un envío se escanea en varios puntos (recogida, llegada/salida de la terminal, entrega). Si bien estas actualizaciones se publican rápidamente después del escaneo, lo que proporciona actualizaciones de entrega casi en tiempo real, puede haber demoras entre los eventos de escaneo, especialmente durante períodos de tránsito prolongados. No es una fuente continua de ubicación GPS sino actualizaciones basadas en eventos.