USPS: realice un seguimiento de su envío en EE. UU. y en todo el mundo
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) entrega correo y paquetes en todo Estados Unidos e internacionalmente. Supervise fácilmente el recorrido de su envío.
Introducción al seguimiento de USPS
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) es una piedra angular de las comunicaciones y el comercio estadounidenses y entrega miles de millones de correos y paquetes cada año. Desde cartas personales hasta documentos comerciales críticos y pedidos de compras en línea, USPS conecta prácticamente todos los hogares y empresas del país. Comprender dónde está su paquete y cuándo podría llegar es fundamental, y ahí es donde entra en juego el seguimiento.
Controlar el viaje de su paquete no tiene por qué ser complicado. Si bien USPS ofrece su propio sistema de seguimiento, las plataformas de seguimiento universales como 4Trackit.com brindan una forma simplificada de monitorear sus envíos desde USPS y muchos otros transportistas, todo en un solo lugar. Obtenga actualizaciones de entrega en tiempo real y manténgase informado en cada paso del camino. ¿Listo para ver dónde está tu paquete? Rastree su envío de USPS ahora.
Cómo realizar un seguimiento de su envío de USPS
El seguimiento de su paquete de USPS es sencillo. Todo lo que necesitas es tu número de seguimiento único.
Dónde encontrar su número de seguimiento de USPS
Su número de seguimiento de USPS es la clave para desbloquear actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de su envío. Normalmente puedes encontrarlo en varios lugares:
- Recibo de envío: si envió el artículo en una oficina postal, el número de seguimiento generalmente está impreso en su recibo.
- Correo electrónico de confirmación de envío: si realizó un pedido en línea, el minorista suele enviar un correo electrónico de confirmación de envío que contiene el número de seguimiento.
- Detalles del pedido del mercado en línea: consulte el historial de pedidos o la página de detalles en el sitio web donde realizó la compra (por ejemplo, Amazon, eBay).
- Etiqueta de envío: si recibió una etiqueta prepaga o es el destinatario, el número de seguimiento se muestra de manera destacada debajo del código de barras en la propia etiqueta.
- Aviso de USPS sobre el recibo dejado: si se realizó un intento de entrega mientras no estaba en casa, el recibo de reenvío (formulario PS 3849) incluirá el número de seguimiento.
Los números de seguimiento de USPS varían en longitud según el servicio utilizado, pero los formatos comunes incluyen 22 dígitos (p. ej., 9400 1000 0000 0000 0000 00) o 13 caracteres alfanuméricos para correo internacional (p. ej., EC 000 000 000 US).
Guía paso a paso usando 4Trackit.com
Usar 4Trackit.com para el seguimiento de paquetes de USPS es simple:
- Visite el sitio web: abra su navegador web y vaya a 4Trackit.com.
- Ubique el campo de seguimiento: busque la barra de seguimiento destacada, normalmente ubicada cerca de la parte superior de la página de inicio.
- Ingrese su número de seguimiento: escriba o pegue con cuidado su número de seguimiento de USPS completo en el campo. Asegúrese de que no haya espacios ni guiones a menos que formen parte del número original.
- Haga clic en "Seguimiento": presione el botón de seguimiento junto al campo de entrada.
- Ver resultados: 4Trackit detectará automáticamente al transportista como USPS y mostrará la información de seguimiento más reciente, incluido el estado actual, el historial de ubicación y la fecha de entrega estimada (si está disponible).
¡Es así de fácil! Obtendrá detalles completos de seguimiento de USPS sin necesidad de navegar por varios sitios.
Explicación de los estados de seguimiento comunes
A medida que su paquete viaje, su estado de seguimiento se actualizará. Estos son algunos estados comunes de USPS que puede ver:
- Preenvío: USPS ha recibido una notificación electrónica de que el remitente está preparando el paquete, pero aún no se ha entregado físicamente.
- Aceptado/Aceptación: USPS ha tomado posesión del paquete en una instalación postal.
- En tránsito/llegó/salió de las instalaciones de USPS: el paquete se mueve a través de la red de USPS y, a menudo, se escanea en las instalaciones de clasificación a lo largo de su ruta.
- Fuera para entrega: El paquete se cargó en el camión de entrega local y está programado para ser entregado hoy.
- Entregado: El paquete ha llegado a su destino final. El escaneo puede especificar dónde (por ejemplo, puerta de entrada, buzón, recepcionista).
- Alerta/Retenido en la oficina postal: Puede haber un problema que requiera atención (por ejemplo, excepción de entrega, dirección incorrecta) o el paquete está disponible para ser recogido en la oficina postal.
- Intento de entrega/aviso restante: el transportista intentó entregar el paquete pero no pudo completarlo (por ejemplo, no hay una ubicación segura, se requiere firma). Se debe dejar un aviso con instrucciones.
Descripción general de la empresa USPS
El Servicio Postal de los Estados Unidos es una agencia independiente del poder ejecutivo del gobierno federal de los Estados Unidos responsable de brindar el servicio postal en los Estados Unidos, incluidas sus áreas insulares y estados asociados. Su historia está profundamente entrelazada con el propio desarrollo de la nación.
- Historia: Establecido en 1775 con Benjamin Franklin como el primer Director General de Correos, el USPS es anterior a la Declaración de Independencia. Fue creado oficialmente como Departamento de Correos en 1792 y transformado en la agencia independiente USPS en 1971 mediante la Ley de Reorganización Postal.
- Sede: Washington, D.C., EE. UU.
- regiones atendidas: principalmente Estados Unidos y sus territorios. También facilita el envío internacional a través de acuerdos con servicios postales de todo el mundo.
- Servicios clave: USPS ofrece una amplia gama de servicios, incluido First-Class Mail® para cartas estándar y paquetes pequeños, Priority Mail® para entregas nacionales más rápidas con seguimiento incluido, Priority Mail Express® para garantías de entrega al día siguiente, USPS Retail Ground® para paquetes más grandes y menos urgentes, Media Mail® para materiales educativos y varias opciones de envío internacional como Global Express Guaranteed® y Priority Mail International®.
USPS sigue siendo un componente de infraestructura vital, ya que maneja una parte importante del volumen de correo mundial y atiende a todas las direcciones del país.
Información de contacto de USPS
Si necesita comunicarse con USPS directamente con respecto a su envío o sus servicios, estos son los canales principales:
- Sitio web oficial: www.usps.com: el mejor recurso para seguimiento, información de servicio, búsqueda de ubicaciones y más.
- Teléfono de Atención al Cliente: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) - Consultas generales y seguimiento automatizado. Los horarios varían.
- Correo electrónico/formulario de contacto: Disponible a través de la sección 'Ayuda' en el sitio web de USPS para consultas específicas. Los tiempos de respuesta pueden variar.
- Redes sociales:
- Twitter: @USPSHelp (para atención al cliente)
- Facebook: facebook.com/USPS
- Oficina de correos local: utilice la herramienta de localización en el sitio web de USPS para encontrar la información de contacto de su sucursal local específica.
Para consultas de seguimiento, suele ser mejor comenzar con las herramientas de seguimiento en línea o el sistema telefónico automatizado antes de ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.
Servicios de envío ofrecidos por USPS
USPS ofrece un conjunto completo de servicios de envío que se adaptan a diversas necesidades, velocidades y presupuestos:
Envíos Nacionales
- First-Class Mail®: La opción más económica para cartas, postales y paquetes livianos de tamaño estándar (hasta 15,99 oz). La entrega suele tardar entre 1 y 5 días laborables.
- Priority Mail®: una opción popular que ofrece entrega dentro de 1 a 3 días hábiles para paquetes de hasta 70 libras. Incluye seguimiento por USPS y seguro limitado. Hay opciones de tarifa fija disponibles.
- Priority Mail Express®: el servicio nacional más rápido, que garantiza entregas de un día para otro a 2 días en la mayoría de las ubicaciones de EE. UU., incluidos apartados postales. Incluye seguimiento y comprobante de entrega.
- USPS Retail Ground®: Una opción económica para paquetes más grandes y menos urgentes (hasta 70 libras). La entrega demora entre 2 y 8 días hábiles.
- Media Mail®: Un servicio rentable específicamente para enviar libros, CD, DVD y otros medios calificados. La entrega demora de 2 a 8 días hábiles. Se aplican restricciones.
Envíos Internacionales
- Global Express Guaranteed® (GXG®): la opción internacional más rápida (1-3 días hábiles) con entrega en fecha determinada y garantía de devolución de dinero, facilitada a través de FedEx Express.
- Priority Mail Express International®: realiza entregas en 3 a 5 días hábiles en muchos de los mercados principales. Incluye seguimiento y seguro.
- Priority Mail International®: se entrega en 6 a 10 días hábiles en muchos de los principales mercados. Incluye seguimiento y seguro limitado. Opciones de tarifa plana disponibles.
- Servicio Internacional de Paquetes de Primera Clase® (FCPIS®): Una forma económica de enviar paquetes livianos (hasta 4 libras). El tiempo de entrega varía según el destino. La visibilidad del seguimiento puede verse limitada después de salir de EE. UU.
Otros Servicios
- USPS Connect™: Soluciones diseñadas para empresas y transportistas de comercio electrónico, que ofrecen opciones de entrega local, regional y nacional.
- Apartados de correos, Informed Delivery®, Package Intercept®: Servicios adicionales para la gestión del correo y flexibilidad de entrega.
Actualizaciones sobre tiempos de entrega y seguimiento
Tiempos de entrega estimados
Los tiempos de entrega de los envíos de USPS dependen en gran medida del servicio seleccionado, el origen, el destino y las condiciones actuales de la red.
- Priority Mail Express: De un día para otro a 2 días (garantizado)
- Correo prioritario: 1-3 días hábiles (estimado)
- Correo de primera clase: 1 a 5 días hábiles (estimado)
- USPS Retail Ground/Media Mail: 2-8 días hábiles (estimado)
- Servicios internacionales: varía significativamente (de 3 días a varias semanas según el servicio y el destino)
Tenga en cuenta que estas son estimaciones (excepto las garantías Express) y pueden verse afectadas por el clima, los días festivos y los aumentos repentinos de volumen.
Cuándo esperar actualizaciones de seguimiento
Las actualizaciones deseguimiento de USPS se producen cuando un paquete se escanea en varios puntos de su recorrido. Los eventos de escaneo clave incluyen:
- Escaneo de aceptación inicial (cuando USPS recibe el paquete).
- Escaneos de llegada y salida en las instalaciones de clasificación (centros principales).
- Escanee al llegar a la oficina postal de destino.
- Escaneo "Fuera para entrega" cuando se carga en el vehículo de entrega.
- Escaneo final "entregado".
Es posible que no vea escaneos cada hora o incluso todos los días, especialmente si el paquete viaja largas distancias entre instalaciones. Las actualizaciones suelen aparecer en línea unas horas después del análisis físico.
Qué hacer si el seguimiento se retrasa
Si su seguimiento de USPS no se ha actualizado en varios días o el paquete ya pasó su fecha de entrega estimada:
- Sea paciente: Se producen retrasos menores. Espere uno o dos días hábiles más, especialmente durante la temporada alta o el mal tiempo.
- Consulta el seguimiento detallado: utiliza 4Trackit.com o USPS.com para ver la última ubicación conocida y el estado.
- Comuníquese con el remitente: si realizó su pedido en línea, es posible que el remitente tenga más información o pueda iniciar una consulta.
- Presentar una solicitud de búsqueda de correo faltante: si ha pasado una cantidad significativa de tiempo (consulte las pautas de USPS, generalmente más de 7 días después del envío), puede iniciar una solicitud de búsqueda en el sitio web de USPS.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de USPS: llame al 1-800-ASK-USPS para obtener ayuda, aunque el primer paso recomendado suele ser iniciar una solicitud de búsqueda en línea.
Problemas comunes y preguntas frecuentes
A veces, navegar por el mundo del transporte marítimo puede generar preguntas. A continuación se detallan algunos problemas comunes relacionados con el seguimiento de USPS:
El número de seguimiento no funciona
Si su número de seguimiento no muestra resultados, considere estas posibilidades:
- Error tipográfico: Vuelva a verificar que ingresó el número correctamente, sin espacios adicionales ni caracteres incorrectos.
- Demasiado pronto: pueden pasar entre 24 y 48 horas después de que el remitente envía el artículo para que la información de seguimiento aparezca en el sistema USPS.
- Retraso del sistema: Ocasionalmente, puede haber un retraso en la actualización en línea del sistema USPS. Inténtalo de nuevo más tarde.
- Número incorrecto: asegúrese de tener el número de seguimiento de USPS real y no un número de pedido o código de referencia del minorista.
Significado de estados comunes como "En tránsito", "En entrega"
- 'En tránsito': Este es un estado amplio que indica que su paquete se está moviendo dentro de la red de USPS. Podría ser en un camión, en un avión o entre instalaciones de clasificación. No se alarme si permanece "En tránsito" durante uno o dos días sin actualizaciones de ubicación específicas, especialmente en viajes más largos.
- 'Disponible para entrega': ¡Ésta es una gran noticia! Significa que el paquete está en el camión de reparto local y se espera que sea entregado ese mismo día. Los horarios de entrega pueden variar desde temprano en la mañana hasta última hora de la noche (a veces hasta las 8 p.m. o más tarde).
- 'Entregado': El paquete ha llegado a su dirección de destino. Verifique la ubicación especificada (buzón, puerta de entrada, etc.). Si no lo ha recibido, consulte su propiedad, con los vecinos o con la administración del edificio antes de reportar su desaparición.
- 'Aceptado': USPS ha escaneado y aceptado el paquete en su sistema en una instalación postal.
Cómo cambiar la dirección de entrega
Cambiar la dirección de entrega una vez que un paquete está en tránsito con USPS es difícil, pero a veces es posible utilizando el servicio USPS Package Intercept®. Así es como funciona:
- Elegibilidad: No todos los paquetes son elegibles. Debe tener un número de seguimiento de USPS y no ser de gran tamaño ni ciertas clases de correo restringidas.
- Proceso: Puede enviar una solicitud en línea a través de su cuenta de USPS (si es el remitente o el destinatario con una cuenta).
- Tarifa: Hay una tarifa asociada con este servicio (actualmente más de $17,00), que se paga solo si la interceptación se realiza con éxito.
- Opciones: Puede solicitar que el paquete se devuelva al remitente, se retenga en una oficina postal para su recogida o se redirija a una dirección nacional diferente.
- Garantía: La interceptación no está garantizada. Depende de si USPS puede localizar y redirigir el paquete antes de que salga para la entrega final.
Siempre es mejor confirmar que la dirección de envío es correcta *antes* de enviar el artículo.
Conclusión
El Servicio Postal de los Estados Unidos desempeña un papel indispensable a la hora de conectar a personas y empresas en todo el país y más allá. Comprender cómo realizar el seguimiento de sus envíos le proporciona tranquilidad y le ayuda a anticipar la entrega.
El uso de una herramienta como 4Trackit.com simplifica el proceso, ofreciendo una plataforma centralizada para el seguimiento de USPS y actualizaciones de muchos otros operadores. Obtenga actualizaciones de entrega en tiempo real, vea el historial de seguimiento detallado y administre todos sus envíos fácilmente. Elimine la necesidad de saltar entre diferentes sitios web de operadores y disfrute de una experiencia de seguimiento perfecta.
Pruébelo hoy y experimente la conveniencia de monitorear paquetes sin esfuerzo. ¡Rastree su envío USPS ahora en 4Trackit.com!
Preguntas frecuentes
¿Durante cuánto tiempo mantiene disponible USPS la información de seguimiento?
USPS generalmente mantiene la información de seguimiento disponible en línea durante aproximadamente 120 días (alrededor de 4 meses) a partir de la fecha de envío. Para algunos servicios, como Priority Mail Express, es posible que esté disponible por más tiempo.
¿Qué debo hacer si el seguimiento de mi paquete de USPS dice "Entregado" pero no lo he recibido?
Primero, verifique los lugares de entrega comunes (buzón, porche delantero, puerta trasera, área de garaje). Pregunte a los miembros del hogar, a los vecinos o a la administración del edificio si lo recibieron. A veces, se escanea como "Entregado" un poco antes de su llegada. Si no aparece dentro de las 24 horas, comuníquese directamente con su oficina postal local o informe el problema a través del sitio web de USPS.
¿Puedo rastrear una carta estándar (sobre de correo de primera clase) con USPS?
Las cartas y cartas planas estándar de primera clase generalmente no incluyen seguimiento a menos que se compren servicios adicionales como Certified Mail® o Registered Mail™. El correo postal básico no se puede rastrear automáticamente.
¿Qué tan preciso es el seguimiento de USPS?
El seguimiento de USPS es generalmente confiable y proporciona actualizaciones precisas basadas en escaneos de paquetes. Sin embargo, pueden producirse retrasos entre exploraciones y, en ocasiones, es posible que se pierda una exploración. Los escaneos "Enviado para entrega" y "Entregado" suelen ser muy precisos con respecto al estado del paquete ese día.
¿Qué significa "Preenvío" o "Etiqueta creada, aún no en el sistema"?
Este estado significa que el remitente creó una etiqueta de envío y notificó electrónicamente a USPS que tiene la intención de enviar un paquete, pero USPS aún no ha recibido ni escaneado físicamente el artículo en su sistema. El seguimiento se actualizará una vez que USPS acepte el paquete.
¿USPS realiza entregas los sábados y domingos?
USPS entrega Priority Mail Express y ciertos paquetes de Amazon los domingos en muchos lugares. Los paquetes de correo prioritario y de primera clase suelen entregarse los sábados. La entrega de cartas estándar suele realizarse de lunes a sábado.
¿Puedo programar una hora de entrega específica con USPS?
No, USPS generalmente no permite que los destinatarios programen un tiempo de entrega específico para el correo estándar o la entrega de paquetes. La entrega se realiza según la ruta establecida por el transportista para el día.